PaBX IP MediaBox
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PaBX IP MediaBox É uma central telefônica digital com tecnologia VoIP nativa ideal para empresas que buscam mais eficiência, redução de custos e qualidade no atendimento ao cliente. O PaBX IP MediaBox é um sistema completo de telefonia corporativa com tecnologia de VoIP (Voz sobre IP) nativa, com recustos avançados, como Auto-atendimento (URA), Distribuição Automático de Chamadas (DAC) e centro de custos com telefonia.
A tecnologia VoIP, nativa, ao alcance de todos os ramais do PaBX MediaBox, permite relizar chamadas telefônicas através da Internet, possibilitando redução de até 90% dos cursos com telefonia. O Auto-atendimento permite direcionar o atendimento das chamadas para o setor correto sem a necessidade de uma telefonista, agilizando o atendimento e melhorando a eficiência operacional do atendimento. A Distribuição Automática de Chamadas permite criar uma lógica sequência no atendimento de cada chamada, otimizando o recurso humano da empresa, minimizando o tempo de espera e chamadas perdidas. Com o centro de custos telefônicos, o gestor tem controle total sobre a telefonia corporativa através de relatórios detalhados de chamadas telefônicas recebidas e realizadas. Este tipo de informação permite tomar decisões baseadas em informação qualiicadas no sentido de reduzir custos e melhoraro atendimento ao cliente. Diferente das centrais telefônicas convencionais, o PaBX IP MediaBox disponibiliza as mais avançadas funcionalidades para todos os ramais conectados local ou remotamente.
Principais funcionalidades: Auto-atendimento Mesa Virtual no PC Discagem Direta a Ramal (DDR) Unidade de Resposta Audível (URA) Distribuição Automática de Chamadas (DAC) Conferência com ou sem senha Transferência com ou sem consulta Grupos de chamada Desvio de chamadas e Siga-me Programação Dia/Noite VoiceMail (Correio de Voz) Ramais móveis Fax por Email Música de espera personalizada Gravação e monitoramento de chamadas Além destas funcionalidades, o PaBX IP MediaBox permite o desenvolvimento de aplicativos que integrem a telefonia a outros aplicativos como sistema de vendas, CRM, cadastro de clientes em funcionamento na mesma rede de dados. O PaBX IP MediaBox oferece conectividade com a rede pública de telefonia comutada (STFC), com a sua rede privada de dados (LAN) e com a Internet, permitindo implementar comunicações a custo zero para as filiais, fornecedores e para clientes potenciais.
Características gerais do PaBX IP MediaBox: Sistema de telefonia digital com plataforma IP (Internet Protocol) Quais são as vantagens de sistema PaBX IP MediaBox? Muito mais fácil de instalar e configurar que um sistema de telefonia proprietário Mais fácil de fazer a gestão devido à sua interface de configuração de rede Não há necessidade de fiação telefônica separada Solicite uma uma visita para conhecer melhor nossos produtos e serviços: Entre em Contato |
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